近期，第十届亚太银行发展创新大会暨“华鹰奖”颁奖典礼在上海落下帷幕，郑州银行凭借在零售信贷大数据智能风控领域的实践创新，成功摘得“2025年零售银行奖”。

　　6月中旬，郑州银行已凭借在零售金融领域的突出表现，揽获“卓越投资回报银行”“卓越转型发展银行”“卓越银行财富品牌”等三项“金誉奖”奖项。此外，其理财产品“金梧桐鼎利系列FOF混合202301期”还荣获“优秀混合类银行理财产品”奖项。

　　这一系列荣誉的获得，是行业对郑州银行零售业务发展成果的高度认可，也折射出其在零售转型进程中所付出的努力与坚持。

　　坚守“三服务”定位，开启零售转型新征程

　　2023年9月，郑州银行正式启动零售转型，秉持“对外客户体验第一、对内效率第一”的服务理念，坚持服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民的特色定位，全面提升综合服务能力、队伍专业能力、线上运营能力、品牌管理能力，践行国有金融企业的使命担当。

　　在业务布局上，郑州银行深耕基础零售、财富管理、个人信贷三大板块。存款产品方面，推出定期存款、活期存款、通知存款、智能存款等多种类型产品，以多样化的期限和利率，为客户提供灵活的存取方式和有竞争力的收益，有效提升了储蓄存款规模。

　　财富管理方面，郑州银行加快产品引进和创新，强化市场研究及大额资产配置研判，提升投研能力、资产配置服务能力与风险控制水平，同时不断丰富代销产品货架，构建起完善的产品矩阵。个人信贷板块，打造了“郑e贷”“房e融”、大额生活消费分期等产品矩阵并多次迭代，围绕个人经营贷、消费分期等模块推出灵活融资方案，满足客户多元化资金需求。

　　与此同时，郑州银行着力打造“市民管家”“融资管家”“财富管家”“乡村管家”四大管家服务。通过优化服务渠道、完善产品功能，提升“市民管家”服务水平；丰富普惠产品体系、优化线上流程，做深做透特色客群，深化“融资管家”特色；提升产品管理能力和客户服务能力，升级“郑好财富”服务品牌，强化“财富管家”能力；聚焦乡村振兴重点领域，实施县域引领发展战略，通过优化乡村金融服务渠道、提升乡村金融服务体验，发挥“乡村管家”作用。

　　业绩稳健攀升印证转型成效，区域合作版图扩容

　　一系列清晰的战略布局与扎实的业务推进，为郑州银行零售业务的稳步增长奠定了坚实基础。

　　2024年，郑州银行存款总额首次突破4000亿元大关，全年存款增量达435.77亿元，超过前两年增量的总和。2025年一季度末，郑州银行存款总额达到4301.12亿元，其中个人存款2435.05亿元，比上年末增长11.61%，个人存款保持两位数增长的同时，占比进一步提高至56.6%，存款稳定性持续增强。

　　在风险控制方面，郑州银行构建大数据+AI智能风控体系，优化风控全流程，助力效能提升；融合行内外数据源，实现客户多维度动态画像；运用机器学习等算法分析多源数据，“秒级审批”压缩流程，“精准定价”优化风险收益；推出“零感知”预授信、实时用信及灵活还款服务，不断提升客户体验。

　　依托稳健的转型实践与经营成果，郑州银行的服务模式与专业能力不断得到市场与同业的认可。在此基础上，郑州银行持续深化区域合作，两个月内连续与济源市政府、新郑市政府、巩义市政府、郑州市金水区政府、郑州高新技术产业开发区管理委员会签署全面战略合作协议，通过高密度、广覆盖的战略签约，清晰释放“深度融入区域发展大局、全力助推地方经济转型升级”的强烈信号。

　　征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。站在服务国家战略、助力区域发展的新起点上，郑州银行将深刻践行金融工作的政治性、人民性，以更高站位、更强担当、更实举措，聚焦“两高四着力”核心任务，以金融“活水”精准浇灌中原沃土，以创新动能澎湃激发实体经济活力，始终作河南经济高质量发展的坚定同行者与有力推动者，为谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章贡献更为坚实的郑银力量！